Als u de stimulatie niet meer voelt, raden we aan om de Nurosym aan te zetten, het oorstukje op uw vinger te plaatsen en het energieniveau te verhogen. Als u het tintelende gevoel op uw vinger voelt, functioneert het oorstukje. Probeer vervolgens het energieniveau langzaam te verhogen of breng een beetje vocht aan op de tragus.
Als u geen stimulatie voelt op uw vinger, kan het zijn dat het oorstukje defect is. In dat geval kunt u, als het buiten de garantie valt, hier een vervangend oorstukje kopen. Indien het defect binnen de garantieperiode valt, neem dan contact met ons op voor een vervanging.