Le retour d'un produit Nurosym est un processus simple:
- Pour initier un retour, contactez-nous via le formulaire sur notre site web ou envoyez-nous un email à care@nurosym.com.
- Notre équipe d'assistance vous répondra dans les 2 jours ouvrables et vous fournira un formulaire de remboursement.
- Une fois le formulaire rempli, nous vous fournirons une adresse de livraison en fonction de votre situation géographique.
- Demandez à un transporteur de nous envoyer l'appareil et fournissez-nous le code de suivi.
- Une fois que nous aurons reçu le code de suivi, nous procéderons au remboursement intégral du kit Nurosym (à l'exclusion des frais d'expédition).
Pour une procédure plus rapide, vous pouvez également contacter notre robot conversationnel, qui peut vous guider de manière transparente tout au long de la procédure de retour.